CRM și Strategia de Marketing
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile și să îmbunătățească satisfacția clienților. O platformă CRM